Admitimos pago mediante:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- Bizum
En el caso del pago mediante transferencia, se considerara como pago efectivo la fecha valor de la transferencia emitida y en ese momento se comenzará a tramitar el pedido.
Bizum es una aplicación para móvil que permite hacer pagos y cobros entre particulares, para casos en los que los intermediarios no tengan dinero en efectivo y sin necesidad de conocer el número de cuenta bancaria del receptor del pago.
¿Cómo se puede empezar a utilizar esta aplicación?
No existe una aplicación específica para Bizum, sino que el servicio está integrado en las propias apps de los bancos. Es decir, para hacer pagos a través del móvil solo es necesario descargarse la plataforma operativa para móvil de la entidad bancaria de la que se es cliente. Dentro de estas aplicaciones se ofrecerá la posibilidad a los clientes de utilizar el servicio. Para realizar los pagos, tanto el emisor del dinero como el receptor deben tener la app activa.
¿Qué bancos lo ofrecen?
De momento, lo pueden usar los titulares de cuentas bancarias de 16 bancos españoles: Caixabank, BBVA, Santander, Sabadell, Bankia, Banco Popular, Kutxabank, Ibercaja, Bankinter, Liberbank, Laboral Kutxa, Cecabank, Caja Sur, Imagin Bank, Oficinadirecta.com y Banco Pastor. Estas entidades engloban el 82% de la cuota de mercado del sector en España. Durante este mes se extenderá el servicio a otros ocho bancos, con lo que se alcanzaría el 95% de cuota. Además, los gestores de Bizum están trabajando para incorporar otras diez entidades bancarias en los próximos meses, aunque no dan más detalles de cuáles son esas entidades con las que están negociando.
¿Qué tipo de pagos se pueden realizar con la aplicación?
El servicio está pensado para hacer pequeños pagos entre particulares de forma rápida. Las transacciones de dinero se realizan de cuenta a cuenta, pero no es necesario conocer el número del depósito. Solo basta con introducir el número de teléfono del intermediario, con lo que facilita el envío de dinero. En realidad, su mayor utilidad es sustituir la entrega de efectivo. Las situaciones en las que resulta útil son incontables: por ejemplo, para pagar a medias la cena de un restaurante cuando no tenemos monedas sueltas, para cobrar el coste de un regalo entre un grupo de amigos o incluso para pedir el reintegro de una deuda a alguien sin que pueda poner la excusa de que no tiene dinero en ese momento.
¿Hay un límite de dinero?
Está pensado para realizar intercambios de pequeñas cantidades. Las operaciones a través de Bizum podrán oscilar entre los 50 céntimos de euro y los 500 euros, es decir con ello se podrá pagar desde un café hasta el mes del alquiler a nuestro compañero de piso. En cualquier caso, cada entidad bancaria tendrá la facultad de marcar un límite diferente dentro de esa horquilla.
¿El uso de la app es gratuito o pedirán comisión?
Los bancos que trabajan con Bizum ofrecen el servicio de forma gratuita a sus clientes en la actual fase de lanzamiento. Sin embargo, algunos de ellos no descartan cobrar algún tipo de comisión en el futuro. De momento, el único que ya ha establecido su política de comisiones es Bankinter, que ofrecerá de forma gratuita las diez primeras operaciones. Entre la undécima transacción y la vigésima se cobrará un euro. Para el resto de operaciones todavía no hay detalles. En cualquier caso, los bancos plantean eximir del pago de la comisión a los usuarios con un alto grado de fidelidad.
¿El uso de esta aplicación es seguro?
Una de las grandes reticencias de los consumidores a la hora de utilizar el comercio electrónico es el miedo a que los pagos no se realicen o a que los intermediarios puedan acceder a datos personales y financieros. Las entidades bancarias, conscientes de estas reticencias, aclaran que la aplicación está respaldada por los sistemas de seguridad de los bancos y cumple con la regulación bancaria en materia de pagos y protección de datos. Además, para realizar la transacción de dinero no será necesario introducir datos personales ni los dígitos de la cuenta bancaria, con lo que no hay forma de que ningún hacker acceda a datos confidenciales. Bizum aprovecha la información que ya reside en los bancos.
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